【特定非営利活動法人　NPOサポートセンター】
活動の成果を測る、サービス改善を図るための「アンケート / ヒアリング実践プログラム」（団体プラン対応ゼミ）

活動の成果を発信するためのアンケート調査や、寄付者との関係構築のための支援者インタビューは、非営利組織の活動にすでに浸透していますが、基本的なことを学ばないまま実践してはいないでしょうか?

本プログラムは社会課題の解決をめざす事業に取り組む人と組織を対象にした「アンケート設計の実践」です。

全3回の少人数ゼミ形式で、リサーチの設計、検証する仮説・調査項目の立て方、アンケートの作成、実施方法、集めたデータの活かし方まで、基礎を徹底的に習得します。

近年の非営利組織の活動環境は、成果の情報公開や、寄付者とのコミュニケーション、社会変化に対応できるよう事業改善が求められます。次の社会課題の解決をめざす目標設定とアクションは、仮説検証を測定可能にするアンケート設計から生まれます。

活動の成果の発信、支援者との関係構築、事業の改善・新規開発を目指し、自信を持って「アンケート調査の実践」に挑戦しましょう。

全3回のプログラム内容

*第1回:ヒアリング・アンケートの基礎(特性を知り、全体像を描く)

評価手法としてのヒアリング・アンケートとその特長

主観的なヒアリングの実施意義とノウハウ

客観的なアンケートでのデータ取得方法

第2回までの宿題仮説検証項目の整理 orインパクト評価で活用しているロジックモデルの整理

*第2回:仮説を測定可能にするアンケート設計

調査設計の検討(誰に、何を、どうやって聞くか)

仮説検証項目 or ロジックモデルの再確認と、聴取項目の設定

アンケート文面作成と注意点(バイアスチェックの観点)

第3回までの宿題アンケート調査票の作成

*第3回:アンケートの実施と集計・分析の基礎

宿題「アンケート調査票」の内容について個別アドバイス

アンケート実施時の諸注意点

回答のデータ化、集計

集めたデータの活用方法(分析、ロジックモデルへの落とし込み)

ゼミ講師 : 牛堂 雅文

所属:株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー / 日本マーケティングリサーチ協会 カンファレンス委員会 元委員長

マーケティングリサーチャーとして民間企業の課題解決、新規事業のための消費者意識調査に多数携わる。(株)社会行動研究所、(株)リサーチ・アンド・ディベロプメントを経て、現在は(株)ジャパン・マーケティング・エージェンシー勤務。他にマーケティングリサーチの勉強会「JMRX勉強会」を主催。2012年より、NPOサポートセンターにてNPO団体支援プロボノや、セミナー講師を務める。

持ち帰れる成果

アンケートの調査設計から集めたデータの活用方法まで基礎の習得

リサーチの専門家からのフィードバックを得たアンケート調査票の完成

アンケート実施、集計データの活かし方の方向性の決定

受講料:プランA(個人受講)

受講料 : 10,000円 / 1人(現地参加のみ)

お支払い : 講義当日、受付にて現金でお支払いください。

お申込み : 本ページ下部のフォームより必要事項をご記入ください。

受講料:料金プランB(団体受講)

受講料 : 30,000円 / 1団体(現地参加1名+オンライン参加3名 ※ )

オンライン参加4名以降は、+5,000円 / 1人 となります。

お支払い : 事前のお振込となります。請求書を発行、送付しますので、講義開始の1週間前までにお振込みください。

個人会員の方は、ゼミの団体受講については会員価格(受講料割引)の対象外となります。

お申込み : 本ページ下部のフォームより「受講者全員分」の必要事項をご記入ください。希望参加方法(現地参加 or オンライン参加)を必ず選択してください。

▼団体受講について

同一の団体から、現地参加1名+オンライン参加複数名で受講できます。

各講義に、毎回1名現地参加者が必須です。

現地参加者は、質疑応答、ワークショップ参加、提出した課題に講師からのフィードバックを受けることができます。オンライン参加者はできません。

オンライン参加者は、生放送時間+終了直後から2週間以内であれば、映像を何回でも視聴できます。

▼映像視聴方法

Youtube Live のシステムで映像配信します。アカウント登録などの必要はありません。

受講料お振込み確認後、開催3日前を目安に「放送URL」を申し込みメールアドレスにお送りします。

配信動画サンプルページ : https://npo-sc.org/training/good-business-studio/info/793/

映像配信・技術協力 : 株式会社VoiceJapan

定員

10名(オンライン参加者は除く)