【特定非営利活動法人NPOサポートセンター】
【6/26(木),7/17(木)開催】支援が届かない人・声なき声とつながる「デジタルアウトリーチ」入門ゼミ（団体プラン対応ゼミ）

「誰にも相談できずにいる人に、どうすれば支援を届けられるだろうか」

「デジタル上で、どうやって支援の情報を届けたらいいか分からない」

「従来の広報活動では、支援を届けられない方がいるかもしれない」

などの課題を感じていませんか。

チラシや相談窓口をつくっても、そもそもつながるきっかけがない。どうすれば私たちの活動を見つけてもらえるのか。

そんな悩みを持つNPOのために、「デジタルアウトリーチ」をテーマにした研修を開催します。

10代から高齢層まで、今やあらゆる世代がスマートフォンとSNSに毎日アクセスしています。その中で注目されているのが、SNSやオンラインツールを活用して、支援につながりにくい人々と出会う「デジタルアウトリーチ」という新しい手法です。

デジタル広告は、単に広く拡散する手段ではありません。検索キーワードやSNS上の関心事などから、対象者を絞り、当事者が困っているタイミングで、必要としている情報を届けられるのが最大の特長です。

本ゼミでは、支援が届きづらい背景やデジタル広告の仕組みを学び、他団体の実践事例などをもとに、自団体に合ったアウトリーチ施策を設計していきます。

相談窓口や居住・食事・医療の支援など、それぞれの団体の強みを活かし、当事者に「支援が届かない」状況を変えていきましょう。

全2回のプログラム内容

◆第1回:デジタルアウトリーチ基礎編

デジタルアウトリーチとは

なぜSOSが届かないのか

デジタル広告の仕組み、媒体ごとの特徴

支援を積極的に届けるための施策

相談支援の体制づくりのポイント

検索連動広告を用いたデジタルアウトリーチ設計案づくり

(対象、支援サービスの設計、コミュニケーション方法、広告内容など)

第2回までの宿題デジタルアウトリーチ設計案の検討

◆第2回:デジタルアウトリーチ実践編

宿題の発表と講師からのフィードバック

デジタルアウトリーチの実践事例

検索連動広告を用いたデジタルアウトリーチ導入のステップ

検索連動広告以外のアウトリーチ(SNS広告など)

まとめと振り返り

講師

◆伊藤 次郎(NPO法人OVA 代表理事)

精神保健福祉士。人事コンサルティング会社(EAPプロバイダー)、精神科クリニック(リワーク)で働く人のメンタルヘルス対策に従事。2013年より検索連動広告を用いて、自殺念慮を抱えている人からインターネットを介して相談を受け、現実の社会資源につないでいくインターネット・ゲートキーパー活動を開発・実施。自治体やNPO向けに自殺の危機介入、インターネット相談、アウトリーチに関する研修も実施している。厚生労働省自殺総合対策の推進に関する有識者会議委員。

◆三崎 汰(NPO法人OVA アウトリーチ部 職員)

民間企業でデジタルマーケティングの実務経験を積みながら、産業カウンセラーの資格を取得。マーケティングテクノロジーを活用したアウトリーチ活動に共感し、2020年よりOVAのアウトリーチ部の一員として参画。自治体やNPOのデジタルアウトリーチのための広告運用や、他団体のデジタルアウトリーチのコンサルティングを実施している。

対象

相談支援、相談窓口を運営するNPOの方

対面でのアウトリーチが難しい受益者に対して積極的に支援を届けたい方

チラシ配布や訪問、窓口等の施策では支援を届けることに限界を感じている方

若者、女性、妊産婦、DV被害者、依存症、生活困窮者、ひきこもりなどの支援を行う団体の方

デジタルアウトリーチに関心がある方

NPO、非営利団体の広告運用、広報担当者で当事者へのアウトリーチを考えている方

持ち帰れる成果

デジタルアウトリーチの考え方と支援につなげる仕組みの理解

デジタル広告の特徴、施策の理解

自団体のデジタルアウトリーチ設計案の作成

定員

6名(オンラインはのぞく)

受講料

◆料金プランA(個人受講)

受講料(2回セット料金) : 20,000円 / 1人(現地参加のみ)

現地参加者のみ、紙のテキスト資料を配布します。

◆ 料金プランB(団体受講)

受講料(2回セット料金) : 30,000円 / 1団体(現地参加1名+オンライン参加3名 ※ )

オンライン参加4名以降は、+5,000円 / 1人 となります。

▼団体受講について

同一の団体から、現地参加1名+オンライン参加複数名で受講できます。

各講義に、毎回1名現地参加者が必須です。

現地参加者は、質疑応答、ワークショップ参加、提出した課題に講師からのフィードバックを受けることができます。オンライン参加者はできません。

◆料金プランC(オンライン受講:聴講生)

受講料(2回セット料金) : 10,000円 / 1人(オンライン参加のみ)

聴講生は、質疑応答、ワークショップ参加、課題提出のフィードバックを受けることができません。